KVKK Aydınlatma Metni

Değerli Muhataplarımız,

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla T.C. Bilecik Belediye Başkanlığı ("Belediye") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda ve hukuki şartlarda işlenmektedir.

Su abonelik (yeni kayıt, isim değişikliği), abonelik iptali (kapama), endeks bildirimi, borç sorgulama ve online tahsilat işlemleriniz kapsamında aşağıdaki verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad, T.C. Kimlik No)
• İletişim Bilgileri (Adres, Telefon, E-posta)
• Abonelik Bilgileri (Abone No, Sayaç Bilgileri)
• Müşteri İşlem Bilgileri (Başvuru, İptal, Talep)
• Finansal Veriler (Tahakkuk, Makbuz, Dekont)
• İşlem Güvenliği (IP Adresi, Log Kayıtları, OTP)
• Tapu, Emlak ve Mülkiyet Bilgileri (Gerektiğinde)

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

• 5393 sayılı Belediye Kanunu uyarınca su ve kanalizasyon hizmetlerinin (abonelik tesisi, feshi, sayaç okuma vb.) yürütülmesi,
• Online başvuru süreçlerinde (abonelik, kapama, rayiç bedel vb.) kimlik ve iletişim doğrulamalarının (SMS OTP) yapılması,
• Su faturası ve diğer belediye alacaklarının (vergi, harç) tahakkuku ve online tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Tahsilat, başvuru ve abonelik sözleşmesi onayı gibi işlemler sonrası tarafınıza bilgilendirme (SMS/E-posta) yapılması,
• 5651 sayılı Kanun uyarınca işlem güvenliğinin ve log kayıtlarının tutulması, hukuki süreçlerin yürütülmesi.

Verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde yer alan "kanunlarda açıkça öngörülmesi", "bir sözleşmenin kurulması veya ifası", "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi" ve "veri sorumlusunun meşru menfaati" sebepleriyle tamamen otomatik veya kısmen otomatik yollarla (web sitesi, e-devlet entegrasyonu, Belsis) toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz, yetkisiz üçüncü şahıslara ticari amaçlarla aktarılmaz. Yalnızca yasal yükümlülükler çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile (Örn: Nüfus ve Vatandaşlık İşleri, E-Devlet, adli makamlar) veya hizmetin gereği olarak tahsilat işlemlerinde ilgili bankalarla KVKK'nın 8. maddesine uygun olarak paylaşılabilir.

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını bilme, eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz.