Hizmet ve Elektronik Ödeme Koşulları
Bilecik Belediyesi Su Aboneliği, Borç Sorgulama ve Tahsilat Sistemleri Kullanım Şartları
Bilecik Belediyesi e-Belediye sistemi; su aboneliği başvuruları, borç sorgulama, endeks bildirimi, abonelik iptali (kapama) ve elektronik ödeme işlemlerinin çevrim içi olarak güvenli ve hızlı şekilde gerçekleştirilebilmesini sağlayan hizmet platformudur.
1. Hizmetin Kullanımı ve Sorumluluklar
Kullanıcı, e-Belediye sisteminde işlem yaparken (özellikle su abonelik tesisi, isim değişikliği ve abonelik iptali) beyan ettiği kimlik, sicil, iletişim, mülkiyet (tapu/kira kontratı) ve diğer bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul eder.
Gerçeğe aykırı beyan verilmesi durumunda oluşabilecek hukuki ve cezai sorumluluk tamamen kullanıcıya aittir.
2. Su Aboneliği ve Borç / Tahakkuk Bilgileri
Sistemde yer alan abonelik, borç, fatura ve tahakkuk bilgileri, Bilecik Belediyesi Belsis sistemlerinde bulunan güncel kayıtlardan anlık olarak oluşturulmaktadır.
Gecikmiş su faturalarına uygulanacak olan gecikme zamları ve yasal faizler ilgili mevzuat kapsamında hesaplanarak tahsilat ekranına yansıtılır.
3. Elektronik Ödeme Koşulları
Su faturası, güvence bedeli (depozito) ve diğer belediye alacaklarına yönelik elektronik ödeme işlemleri, Bilecik Belediyesi'nin anlaşmalı olduğu banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının (Sanal POS) güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Ödeme sırasında oluşabilecek sistemsel veya bağlantı kaynaklı kesintilerden doğacak sorumluluklarda, ödeme sağlayıcısı bankanın kayıtları esas alınır.
4. Kart Güvenliği
Bilecik Belediyesi, ödeme işlemleri kapsamında hiçbir kredi kartı veya banka kartı bilgisini (Kart No, CVV, Son Kullanma Tarihi vb.) kendi bilgi sistemlerinde saklamaz.
Tüm ödemeler 3D Secure (3 Boyutlu Güvenlik) standartlarında şifrelenerek banka sistemleri üzerinden tamamlanır.